I discorsi d’odio caricano la pistola, la disinformazione preme il grilletto” – e sono redditizi

In questo mondo di guerre, di produzione, vendita e uso massiccio di armi, di disuguaglianze sempre più marcate e di emergenze climatiche mortali, i discorsi d’odio e il loro impatto disumano vengono amplificati su “scala senza precedenti” dalle nuove tecnologie.

I discorsi d’odio caricano la pistola, la disinformazione preme il grilletto – E questo è il tipo di relazione che abbiamo capito nel corso degli anni.

I discorsi d’odio hanno ormai raggiunto record pericolosi, alimentando discriminazione, razzismo, xenofobia e sconcertanti violazioni dei diritti umani.

Si rivolge soprattutto a chi non è “come noi”, cioè alle minoranze etniche, ai neri, ai “colorati” e agli asiatici; ai musulmani di tutto il mondo attraverso la diffusa islamofobia, per non parlare dei milioni di migranti e dei miliardi di poveri. In breve, gli esseri umani più vulnerabili, per non parlare delle ragazze e delle donne del mondo.

Le Nazioni Unite riferiscono che le nuove tecnologie di comunicazione sono uno dei modi più comuni per diffondere la retorica divisiva su scala globale, minacciando la pace in tutto il mondo.

Una nuova serie di Podcast delle Nazioni Unite, UNiting Against Hate, spiega come questo pericoloso fenomeno viene affrontato in tutto il mondo.

I discorsi d’odio online sono in aumento vertiginoso

Secondo un’importante organizzazione internazionale per i diritti umani, il Minority Rights Group, un’analisi registra un aumento di 400 volte nell’uso di termini di odio online in Pakistan tra il 2011 e il 2021.

La possibilità di monitorare i discorsi d’odio può fornire informazioni preziose alle autorità per prevedere futuri crimini o per prendere provvedimenti in seguito.

Gli esperti di diritti umani e gli attivisti temono che i discorsi d’odio stiano diventando sempre più diffusi, con opinioni un tempo percepite come marginali ed estreme che si stanno diffondendo.

In una puntata di UNiting Against Hate sono intervenuti Tendayi Achiume, relatore speciale uscente delle Nazioni Unite sulle forme contemporanee di razzismo, e Jaroslav Val?ch, responsabile del progetto di fact-checking e news literacy presso l’organizzazione per lo sviluppo dei media “Transitions“, con sede a Praga.

Il discorso dell’odio è redditizio

Per Tendayi Achiume, ex esperto indipendente delle Nazioni Unite in materia di diritti umani, è necessario prestare maggiore attenzione ai modelli commerciali delle società di social media.

“Molte volte si parla di moderazione dei contenuti, di ciò che dovrebbe essere permesso su queste piattaforme, senza prestare molta attenzione all’economia politica di queste piattaforme di social media. E si scopre che l’hate speech è redditizio”.

Discorso d’odio e disinformazione, strettamente correlati

Christopher Tuckwood, direttore esecutivo del Sentinel Project, avverte che l’hate speech e la disinformazione sono strettamente correlati: “I discorsi d’odio caricano la pistola, la disinformazione preme il grilletto”.

“E questo è il tipo di relazione che abbiamo capito nel corso degli anni”.

Ora è teoricamente possibile per qualsiasi essere umano in grado di accedere a una connessione Internet diventare un produttore di questo tipo di contenuti. E questo cambia davvero le cose, con una portata globale”, aggiunge Tuckerwood.

Il Sentinel Project è un’organizzazione canadese senza scopo di lucro che con l’iniziativa Hatebase monitora le parole scatenanti che appaiono su varie piattaforme e che rischiano di trasformarsi in violenza reale.

Tuckwood lo descrive come un “indicatore di allarme precoce che può aiutarci a identificare un aumento del rischio di violenza”.

Funziona monitorando gli spazi online, in particolare Twitter, alla ricerca di determinate parole chiave, in diverse lingue, e applicando poi determinate regole contestuali per determinare quali fossero o meno i contenuti effettivamente odiosi.

Nei Balcani

Un’altra organizzazione che effettua un tipo simile di mappatura dei discorsi d’odio è il Balkan Investigative Reporting Network.

Il Network monitora ogni singolo processo relativo alle atrocità dei crimini di guerra in Bosnia-Erzegovina, per un totale di 700 casi aperti.

Nella mappatura dell’odio, la rete si occupa di quattro aspetti diversi: “narrazioni d’odio da parte dei politici, linguaggio discriminatorio, negazione delle atrocità e incidenti reali sul campo in cui i gruppi minoritari sono stati attaccati”.

I politici alimentano l’odio

Secondo Dennis Gillick, direttore esecutivo e redattore della filiale in Bosnia-Erzegovina, i principali promotori delle narrazioni di odio nel Paese sono i politici populisti ed etno-nazionalisti.

“L’idea alla base dell’intero processo di mappatura è quella di dimostrare la correlazione tra le dichiarazioni politiche e le spinte politiche all’odio e le atrocità che hanno effettivamente luogo”.

La Rete vuole anche dimostrare che “manca un perseguimento sistematico dei crimini d’odio e che il linguaggio d’odio permette di perpetuare questo ciclo di violenza, con un linguaggio più discriminatorio da parte dei politici e un minor numero di procedimenti giudiziari”.

Come conseguenza del linguaggio d’odio, abbiamo assistito alla mobilitazione di un numero crescente di gruppi di estrema destra, spiega Gillick.

Falsi gruppi umanitari che diffondono un linguaggio d’odio

“Stiamo assistendo alla mobilitazione di false ONG o di falsi gruppi umanitari per diffondere un linguaggio odioso o discriminatorio, al fine di ampliare il divario tra i tre diversi gruppi etnici e religiosi di questo Paese”.

Le conseguenze reali riportate dalla Rete comprendono l’imbrattamento o il vandalismo di moschee o chiese, a seconda di dove uno specifico gruppo religioso è in minoranza, e aperti inviti alla violenza.

Secondo Gillick, questo alimenta l’agenda dei partiti etno-nazionalisti che vogliono provocare divisioni.

Necessità di creare contro-narrazioni

Secondo Gillick, il modo per combattere questo ambiente tossico consiste nel creare contro-narrazioni, diffondendo informazioni accurate e concrete e storie che promuovano l’unità piuttosto che la divisione.

Tuttavia, riconosce che si tratta di una grande richiesta.

“È difficile contrastare le emittenti pubbliche, i grandi media con diverse centinaia di giornalisti e reporter con migliaia di voli al giorno, con un gruppo di 10-15 giornalisti che cercano di scrivere di argomenti molto specifici, in modo diverso, e di fare un reportage analitico e investigativo”.

Minoranze sotto attacco

Un’altra organizzazione che sta cercando di creare una contro-narrazione è Kirkuk Now, un media indipendente in Iraq, che cerca di produrre contenuti oggettivi e di qualità su questi gruppi e di condividerli sulle piattaforme dei social media.

“La nostra attenzione è rivolta alle minoranze, agli sfollati interni, alle donne e ai bambini e, naturalmente, alla libertà di espressione”, afferma il caporedattore di Kirkuk Now, Salaam Omer.

“Vediamo pochissimi contenuti [su di loro] nel mainstream dei media iracheni. E se vengono effettivamente rappresentati, sono rappresentati come problemi”.

I magnati dei social media sollecitati a cambiare

I responsabili di molte delle maggiori piattaforme di social media del mondo sono stati esortati a cambiare i loro modelli di business e a diventare più responsabili nella lotta contro l’aumento dell’incitamento all’odio online.

In una dichiarazione dettagliata, più di due dozzine di esperti indipendenti in materia di diritti umani nominati dalle Nazioni Unite – tra cui i rappresentanti di tre diversi gruppi di lavoro e più relatori speciali – hanno chiamato per nome i dirigenti.

Hanno detto che le aziende da loro guidate “devono affrontare con urgenza i post e le attività che sostengono l’odio e costituiscono un incitamento alla discriminazione, in linea con gli standard internazionali per la libertà di espressione”.

Hanno anche detto che il nuovo miliardario tecnologico proprietario di Twitter, Elon Musk, Mark Zuckerberg di Meta, Sundar Pichai, a capo della società madre di Google, Alphabet, Tim Cook di Apple, “e gli amministratori delegati di altre piattaforme di social media”, dovrebbero “mettere al centro del loro modello di business i diritti umani, la giustizia razziale, la responsabilità, la trasparenza, la responsabilità sociale d’impresa e l’etica”.

E hanno ricordato che essere responsabili come aziende per la giustizia razziale e i diritti umani “è una responsabilità sociale fondamentale”, consigliando che “il rispetto dei diritti umani è nell’interesse a lungo termine di queste aziende e dei loro azionisti”.

Gli esperti di diritti umani hanno sottolineato che la Convenzione internazionale sull’eliminazione della discriminazione razziale, il Patto internazionale sui diritti civili e politici e i Principi guida delle Nazioni Unite sulle imprese e i diritti umani forniscono un chiaro percorso su come questo possa essere fatto.

Fallimento aziendale

“Esortiamo tutti gli amministratori delegati e i leader dei social media ad assumersi pienamente la responsabilità di rispettare i diritti umani e di affrontare l’odio razziale”.

A riprova del fallimento delle aziende nel contrastare i discorsi d’odio, gli esperti indipendenti nominati dal Consiglio per i Diritti Umani hanno sottolineato il “forte aumento dell’uso della parola razzista ‘N’ su Twitter”, dopo la sua recente acquisizione da parte del boss di Tesla Elon Musk.

Ciò dimostra l’urgente necessità che le società di social media siano più responsabili “nell’espressione dell’odio verso le persone di origine africana”, hanno affermato.

Subito dopo l’acquisizione di Musk, il Network Contagion Research Institute della Rutgers University negli Stati Uniti ha evidenziato che l’uso della parola con la N sulla piattaforma “è aumentato di quasi il 500% in un periodo di 12 ore” rispetto alla media precedente, hanno affermato gli esperti di diritti umani.

TRANSCEND MEMBERS, 20 Feb 2023 | Baher Kamal | Human Wrongs Watch – TRANSCEND Media Service

Traduzione di Enzo Gargano per il Centro Studi Sereno Regis